品質至上顧客第二
2015/09/01
近一、二十年來,我們都變成了沙發上的導播,以及電腦面前的指揮者。我們手裡握著威力強大的3c產品,用起來簡直像武器,不管甚麼時候按個鍵、點一下就能決定所有。
如果生活中的許多事(包括三餐與點心),也能這樣那就太好了。生意人很有頭腦,他聽到了你的需求,從此坐在家裡點一下,食物就從遙遠的那方自己尋線跑到你家餐廳來,這樣的事情發生得太完美了,我們真的要好好感謝科技。
很不幸的,那些為了要滿足你、賺你錢的生意人也跟你一樣,能夠省事又能賺錢那真的是再好不過了,於是也是一指神功搞定所有。然後一層一層往上推,每個人都有一樣的想法(真不愧是活在同一個時代,中的毒一模一樣)。
聰明的農企業在這樣的洪流不敢缺席,把腦筋動到農業上了,於是我們開始吃速成養大的雞鴨魚肉,也吃快速成長的農產品;因為農夫相信,縮短生長時間、提高產量就可以賺大錢、住別墅、開進口車;結果這目標很遙遠,追了一輩子,生活沒了品質、身體沒了健康、最後連命也沒了。
所有行銷的書都拍案定論(顧客第一),為什麼我要提【顧客第二】,因為還有比顧客更重要的東西,那就是恆久不變的【品質至上】。
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我們的時代很混亂,由於人心不古意,誰也不相信誰!
然後就有第三方的有機認證機構跳出來拍胸脯掛保證,結果到處都發生有機驗出農藥殘留。後來就有人說自己雖然沒有認證,一樣大力拍胸脯掛保證,說自己種的是自然農法,後來才發現只是沒噴農藥、沒化肥而已。
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